美容院的业绩绝不能只靠店里的老顾客,比较狭窄的客源很难完成销售目标,因此美容院的负责人一定要有拓客的新思路,在巩固老顾客的同时,积极开发新客源才是顾客管理的关键点。美容院系统如何让老顾客带新顾客,拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门,另一方面则要积极、主动地为顾客提供优质周到的美容服务,这两方面对于美容院拓展客源而言,是相辅相成的,缺一不可。
智慧管理店务,合理安排服务时间,提高门店服务效率;灵活的排班系统,科学有序运转门店。灵活的积分体系+时下主流的种草笔记,是为众多美业商家特质的留客体系;通过积分系统/种草实现商品推荐,从而触动客户拔草,提升客单价。
电子券方便具备核销方便、使用方便、分享方便的优势,针对不同的活动,不同的会员,门店的时间节点等等制作不同的优惠券,并且不会混乱,不占地方,不用大量印刷,花印刷成本还占地方,并且在效果也不可控情况下,也不知道那种券是消费者比较感兴趣的可以多发 那种券是消费者不太敏感的,针对这些情况的话电子券还有专门的的电子券效果分析报表,直接可以统计分析的形式展示出来,并且给商家提供这样的数据方便后面做活动发券有了一定的参考。
门店也需要把握节奏,通过对顾客档案的不断丰富,然后做出相应对的判断,顾客如果有什么要求,只需要顾客提出过一次,就可以在顾客档案中做出备注,通过,根据顾客的档案与个性化标签,层层推进,在服务中做好铺垫,这样才能达成最好的推销效果。
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