2020年突如其来的疫情，对各行各业都带来了巨大冲击，尤其是线下实体门店。裁员潮，闭店潮此起彼伏，哀鸿遍野。有“危”就有“机”！在普遍看衰实体门店的时候，也有人开始“觊觎”这块蛋糕---本地化消费商圈，因为这里蕴育着新的机遇！

       这个新机遇，笔者认为正是实体终端的数字化升级！在本地生活消费的商业生态中，实体店就是触达消费者最直接的点，不管生意再难做，关店再多，但总有新店开张，一波又一波，所以实体门店是始终存在的。只是外观形式都差不多的店，内部开始悄悄变化了。这个变化，即便没有疫情发生，也是迟早的事情，因为互联网+实体门店，才有未来！

       如果把线下和线上看成是两个平行世界，那么“店”就是这两个平行世界链接的一个“点”，这个点对用户相当于一个出入口，从线上来到线下，线下进入线上。都是进入实体门店的私域空间。所以，实体门店从经营线下有限的空间，上升到线上无限的空间，这就创造了新的机遇。

       传统门店的功能非常单纯，就是销售产品，无论是有形还是无形产品，总之是一个零售终端，一切经济活动都围绕“买与卖”而来。店家创造的利润就是来自产品的价差。在商业竞争日益激励的今天，这个价差越来越低，但实体店的成本和人工等费用相对固定，所以实体店的利润越来越低，生存越来越困难。很多人认为，增大实体店的客流量，才能突破这种困境，听起来很有道理，但有如何能做到？于是，出现了大众点评，美团，饿了么，58同城等等互联网平台，其实都是为了把线上的客流引入到店家，或者直接产生订单，外卖市场就是这样逐步形成的，不过最终会发现，不是美团大众等拯救了实体店，反而加速实体店的生意更难做了，因为实际的情况是：这些互联网平台催生了专卖依靠互联网做外卖的商家，他们基本不开门店，只接网络订单。所以，他们分流了客流量（顾客在家消费，不来店里了）是门店实实在在的竞争者。

       后来出现了商圈的模式，异业联盟，店家们抱团，通过积分或通券方式，实现顾客共享，互相引流到店消费，这无疑是一个好主意，也确实能带来成效。但这能彻底解决实体店的困境吗？

       我认为，店家要能生存和发展下去，需要打破思维，用我五年前说的那句话，”我做门店，但我绝对不做门店“。新思维中，把门店只是看作一个入口，实际经营的是人，是群体，是一个粉丝社区！如果有了这个新认知，自然就打开了思路，不会局限于自家产品和服务，是经营店家的”关系和信用“。从而实现将1000种产品服务推荐给社区里的用户，不只是卖自家产品盈利。

       有了社区，门店的经营可以上升到更高的维度，就是参与大数据的生产，消费者的各种消费行为，偏好，习惯等以数据的形式沉淀在社区里，等于在数字经济时代，门店创造了新的价值，自然就有了新的财富来源。在零利润产品时代，产品只是一个连接器，真正的价值来源是数据。

       未来门店不再孤立存在，它是融入到本地消费商业生态中，以提供产品服务为抓手，以线上线下的私域空间为场，围绕人群来经营关系和信用，通过社区来生产数据，这样才是实体门店的生存发展之道。