零售店需要转变思路，之前的会员管理，会员日模式，会员礼品模式，会员生日礼物模式，会员专享模式等，都不能起到决定性作用，对会员也失去了吸引力。

零售店按照正常的会员范例费用计算，5%的额度已经不低了，如果顾客消费2000元，100元的商品，还是按照零售价计算，这样的幅度根本不能吸引会员，会员也不会因为百元商品而坚守忠实，会员专享商品及生日礼物也失去了效力，零售店感觉做的很认真，但是会有根本不买账，这样的意识形态决定渐行渐远，零售店的会员也逐渐流失，业绩逐渐下降利润逐渐下滑。

零售店把店铺进行细分，划分为商品经营做流水，体验模式做新品，服务模式做力高产品，通过这三分店铺的思维，让零售店的人气，业绩，利润有所保障。

零售店把顾客群体进行二元划分，分为顾客和会员，对于顾客要把每天的流量做大，为顾客提供最质优价廉的商品服务，吸引顾客长期留在零售店，为会员提供个性化的服务，除商品服务，体验服务，及售后服务的基础上，为会员提供私人需求的服务，即为个性化的服务，让会员感觉到便利的尊重。

零售店如果能够把五力模式经营好，坚持商品思维绝对低价，只有在零售店可以享受到如此价格，那么零售店的人气就会有保证，把体验模式进行到底，少说多做让顾客感受大产品的力量，即可保证业绩保障利润，服务水平及服务模式不断优化，不断满足会员高层次的需求，会员稳定服务升级可单保证利润提升。

任何的方法及模式都有局限性，不可能适用所有饿零售店，大店及连锁可以走商品模式发展，而中小零售店可以走体验及服务的模式，不管如何变化必须跟上时代的步伐。

今天，尤其是信息化时代，固定的零售店还坚持十年以前的思维，还坚持十年以前的理念，还坚持十年以前的方法，一定行不通一定生意差一定是没有前途的。